Dasar Privasi bm69

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara bm69 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan laman web bm69 di bm69.wine serta semua perkhidmatan berkaitan. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan akaun anda.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

bm69 mengumpul maklumat peribadi dalam beberapa situasi yang berbeza. Maklumat tersebut termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Maklumat Pendaftaran Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan nama pengguna yang anda pilih semasa membuka akaun baru.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan yang sah bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (perbankan dalam talian) serta maklumat dompet kripto untuk USDT, BTC atau ETH. Nombor kad penuh tidak disimpan dalam sistem kami.
• Data Penggunaan: Rekod aktiviti permainan, sejarah deposit dan pengeluaran wang, sesi log masuk, alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan.
• Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

2. Tujuan Pengumpulan Data

Semua maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. bm69 menggunakan data peribadi anda untuk:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengurusan akaun ahli.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat pada masanya — dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam untuk pengeluaran.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 yang responsif dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Menghantar maklumat bonus, promosi dan kemaskini perkhidmatan yang relevan kepada anda, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat platform.
• Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa dan keperluan pematuhan yang berkaitan.
• Menambah baik pengalaman pengguna, fungsi laman web dan perkhidmatan keseluruhan kami secara berterusan.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

bm69 menghormati privasi anda dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia perkhidmatan Touch 'n Go, DuitNow dan FPX) semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan yang bekerjasama dengan bm69 mungkin menerima maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk operasi permainan yang berkenaan.
• Badan Kawal Selia: Maklumat tertentu mungkin perlu dikongsi dengan pihak berkuasa atau badan pelesenan yang berkaitan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Siasatan Undang-Undang: Dalam situasi di mana terdapat perintah mahkamah yang sah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa undang-undang, bm69 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, bm69 memastikan pihak ketiga yang terlibat tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara.

4. Keselamatan Data

bm69 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa izin, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran maklumat antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka yang diberi kebenaran.
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dalam sistem kami.
• Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, kami ingin menegaskan bahawa tiada sistem keselamatan yang sempurna secara mutlak. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang material, bm69 akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas mengikut prosedur yang ditetapkan.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

bm69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Kuki membolehkan kami mengenali peranti anda, menyimpan pilihan anda serta menganalisis corak penggunaan laman web.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi laman web bm69.

6. Tempoh Penyimpanan Data

bm69 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat tertentu akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan, terutamanya rekod kewangan dan transaksi.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dipseudo-anonimasikan sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

7. Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli bm69, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami membatasi pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan bm69 melalui live chat 24/7 atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

8. Data Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform bm69 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan. Sekiranya kami mendapati akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda percaya bahawa bm69 secara tidak sengaja telah mengumpul maklumat seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman web bm69 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web luar tersebut. bm69 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web yang berada di luar kawalan kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi sebarang laman web pihak ketiga yang anda kunjungi.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

bm69 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap kali Dasar ini dikemas kini, tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.

Bagi perubahan yang ketara, bm69 akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan menandakan persetujuan anda dengan Dasar yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau berkenaan cara bm69 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman web bm69 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami bersedia untuk membantu anda dan akan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.