Terma dan Syarat bm69

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Pengguna") dengan bm69 ("Syarikat", "kami"). Dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, membentuk keseluruhan perjanjian berkaitan penggunaan platform bm69.

Dengan mengakses laman web bm69, mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan, anda secara nyata mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami.

bm69 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan berhak untuk meminda, menambah atau menarik balik mana-mana perkhidmatan berdasarkan keperluan pelesenan dan operasi dari semasa ke semasa.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bm69, Pengguna mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri atau senarai larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan;
• Tidak bertindak sebagai proksi atau ejen bagi pihak ketiga semasa mendaftar atau membuat transaksi;
• Bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini tidak melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi anda berada.

bm69 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan kepada syarat kelayakan ini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama, nombor kad pengenalan (MyKad) yang sama, nombor telefon bimbit yang sama, atau peranti yang sama adalah dilarang tegas.

Semasa mendaftar, Pengguna bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah;
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun pada setiap masa;
• Memberitahu bm69 dengan segera sekiranya berlaku akses tanpa kebenaran atau sebarang insiden keselamatan;
• Memastikan maklumat profil dikemaskini sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Akaun yang didapati melanggar peraturan pendaftaran ini boleh ditangguhkan atau ditamatkan tanpa notis awal, dan sebarang baki dana tertakluk kepada siasatan dalaman sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

bm69 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Semua deposit mesti dibuat oleh Pengguna itu sendiri daripada akaun kewangan yang didaftarkan atas nama Pengguna. Deposit daripada pihak ketiga tidak akan diterima dan wang tersebut akan dikembalikan. bm69 berhak meminta bukti pembayaran sekiranya timbul sebarang pertikaian.

bm69 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah di luar kawalan kami dan ditanggung oleh Pengguna.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran daripada akaun bm69 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM100 bagi setiap transaksi;
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit;
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 3 jam selepas permohonan diluluskan oleh pasukan kewangan bm69;
• Pengeluaran wang bonus tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan yang ditetapkan — sila rujuk Seksyen 6;
• bm69 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.

Sekiranya akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan tidak lagi aktif atau tidak boleh menerima pindahan, Pengguna perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk mengemas kini maklumat sebelum pengeluaran diproses.

6. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

bm69 menawarkan pelbagai promosi kepada pengguna berdaftar, termasuk bonus alu-aluan, program VIP dan tawaran berkala. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan pada masa tawaran diberikan.

Bonus Alu-Aluan: Pengguna baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 200% sehingga maksimum RM1,000. Syarat pertaruhan adalah 15x amaun bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

Program VIP: Ahli VIP bm69 menikmati cashback mingguan berdasarkan tahap keahlian: Bronze (sehingga 0.2%), Silver (sehingga 0.4%), Gold (sehingga 0.6%) dan Platinum (sehingga 0.8%). Kemajuan ke tahap yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti permainan yang konsisten.

• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain;
• bm69 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan;
• Penggunaan perisian automasi atau bot untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun;
• Bonus yang belum digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.

7. Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. bm69 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan oleh kecuaian Pengguna sendiri.

Dengan menggunakan platform bm69, Pengguna bersetuju bahawa:

• Mereka bermain menggunakan wang yang benar-benar dimiliki dan diperoleh secara sah;
• Mereka memahami bahawa aktiviti perjudian membawa risiko dan mungkin mengakibatkan kerugian kewangan;
• Mereka akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa tempat mereka berada;
• Mereka akan menggunakan platform ini untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga;
• Mereka akan menetapkan had yang bersesuaian dan memastikan aktiviti perjudian tidak menjejaskan kewangan, keluarga atau kehidupan harian mereka.

8. Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang tegas di platform bm69 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang yang sewajarnya:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau penggunaan maklumat pengenalan diri orang lain;
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automasi atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi hasil permainan;
• Percubaan untuk mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat perisian atau gangguan sistem;
• Penglibatan dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang tidak sah;
• Pendaftaran berbilang akaun bagi mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan;
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah bm69 di mana-mana platform awam.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

bm69 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun Pengguna dengan notis atau tanpa notis dalam keadaan-keadaan tertentu, termasuk:

• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau tidak lengkap;
• Penglibatan dalam mana-mana aktiviti yang dilarang seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 8;
• Kegagalan untuk memenuhi syarat pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permintaan pengecualian diri oleh Pengguna itu sendiri;
• Keperluan pematuhan pelesenan atau undang-undang.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki dana yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard setelah semua semakan selesai.

10. Had Liabiliti

bm69 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem atau faktor luar kawalan;
• Kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian yang merupakan risiko yang diterima oleh Pengguna;
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga;
• Kegagalan sambungan internet atau peranti Pengguna semasa sesi permainan.

Semua permainan di platform bm69 diuji secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah bagi memastikan keadilan dan ketelusan. Walau bagaimanapun, setiap hasil permainan adalah rawak dan bm69 tidak menjamin sebarang keputusan tertentu.

11. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan transaksi, bonus, hasil permainan atau perkhidmatan lain, Pengguna digalakkan untuk mengikuti prosedur berikut:

• Hubungi pasukan sokongan pelanggan bm69 melalui live chat atau e-mel dengan butiran pertikaian yang lengkap;
• Sediakan bukti yang relevan seperti tangkapan skrin, nombor transaksi atau maklumat sesi permainan;
• Pasukan kami akan menyemak aduan dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis.

bm69 komited untuk menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan telus. Keputusan bm69 berkaitan pertikaian permainan adalah muktamad berdasarkan log sistem yang direkodkan di pelayan kami, yang dianggap sebagai bukti yang sah dalam semua kes pertikaian.

12. Pindaan Terma

bm69 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tarikh berkuat kuasa versi terkini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bm69 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui e-mel di [email protected].